...

Штукатурка по пенопласту: как штукатурить пенопополистирол снаружи дома через сетку

Технология штукатурки пенополистирола

В современной строительной сфере листы пенопласта нашли широкое применение в качестве утеплителя стен. Такая популярность объясняется доступностью материала, а также высокими теплоизолирующими качествами. Соблюдение технологии укладки позволяет сохранять тепло внутри помещений. Пенопласт – это легко разрушаемый материал. Штукатурка является оптимальным решением по созданию защитного покрытия. Но и здесь существуют свои особенности и нюансы.

Преимущества и недостатки пенопласта как утеплителя

Сегодня в качестве утеплителя часто используются такой материал, как пенопласт, а также его разновидность пенополистирол (ППС). Хотя между этими материалами и есть отличия, процесс нанесения на них штукатурки – практически одинаков (исключение составляет работа с экструдированным пенополистиролом, подробнее – см. п.8 содержания).

Основной объем материала занимает газ, что во многом и определяет два главных достоинства утеплителя – легкий вес и высокую теплоизоляционную способность. Помимо этого, пенопласт обладает хорошей звукоизоляцией.

Рассмотрим подробнее преимущества и недостатки материала.

Преимущества Недостатки
1. Легкость монтажа

Работать с пенопластом не сложно в силу легкой его массы, что в свою очередь обусловлено присутствием газа. Это делает материал «невесомым». Кроить листы пенопласта, а также осуществлять их подгонку легко прямо на месте монтажа. Работу нетрудно выполнить самостоятельно без привлечения мастеров, что удешевляет процесс.

 

2. Широкое использование в строительстве

Материал подходит для утепления различных частей зданий – цоколь, стены, кровля, полы, потолки. Причем обшивать материалом допустимо не только жилые объекты, но и промышленные строения. При этом выделяют два типа теплоизоляционного материала:

  • традиционные плиты;
  • крошка или шарики.

Плиты подходят для теплоизоляции стен, а крошка используется в обустройстве крыш.

 

3. Стойкость к температурным перепадам

Вспененный материал способен сохранять свойства даже под воздействием крайне низких и высоких показателях – от -50°C до +50°C. Поэтому пенопласт широко используется в технологии утепления фасадов зданий.

 

4. Влагостойкость и долговечность

Вспененный утеплитель не способен впитывать воду. Можно не переживать насчет развития насекомых, плесневого грибка и прочих микроорганизмов.

 

5. Низкая стоимость

Для большинства потребителей данный фактор является одним из главных преимуществ материала. На строительные рынки поступают аналоги, которые по качеству превосходят возможности пенопласта.

1. Горючесть

Контактируя с пламенем пенопласт не плавится, горит и выделяет вредные соединения. Поэтому важно оградить его от такого воздействия. По этой причине использование материала в вентилируемых фасадах крайне не рекомендуется, так как создаются все оптимальные условия для горения. Пустота внутри материала выступает в качестве дополнительной тяги воздуха.

 

2. Низкая прочность.

Любое механическое воздействие разрушает структуру утеплителя. В итоге теплоизоляционная способность снижается, а при сильном повреждении и вовсе утрачивается.

 

3. Нельзя использовать краски на нитрооснове

Вещества, входящие в состав лакокрасочных материалов, разъедают структуру утеплителя.

 

4. Плохая паропроницаемость

Отделка жилых помещений пенопластом и пенополистиролом требует хорошей вентиляции, иначе дом станет своего рода термосом.

Учитывая приведенные недостатки, утеплитель нуждается в надежном защитном покрытии. В этом качестве идеально выступает штукатурка.
Пенопласт
Пенопласт широко используется для утепления фасадов

Для чего штукатурят пенопласт

Длительное воздействие внешних погодных и прочих факторов оказывает негативное влияние на структуру утепляющего покрытия. С течением времени это приводит к разрушению материала. Способы защиты утеплителя могут быть следующие:

  • обшивка сайдинг-панелями;
  • покраска резиновой краской или лаком;
  • штукатурка.

Штукатурка по пенополистиролу обеспечивает надежную защиту от такого пагубного воздействия. И в этом есть свои плюсы:

  • штукатурка на утеплитель снаружи наносится на армированный слой, который не дает утеплителю разрушаться под механическими воздействиями;
  • закрывается прямой доступ прямому солнечному ультрафиолету непосредственно на листы ППС;
  • штукатурка препятствует проникновению влаги;
  • пожаробезопасность повышается, поскольку штукатурное покрытие не способно воспламеняться;
  • защитное покрытие слишком твердое, чтобы насекомые и грызуны могли причинить ему вред;
  • в итоге формируется два слоя, что увеличивает поглощение шума и препятствует утечки тепла.

На строительные рынки поступает большое количество штукатурных смесей различного состава и каждый вид выполняет задачи по-своему. Что касается вспененного утеплителя, стоит подобрать оптимальный вариант для достижения нужного результата.

Читайте также: штукатурка на минеральную вату, как укладывается
Технология штукатурки пенополистирола
Этапы фасадного утепления здания

Какой пенополистирол подходит для оштукатуривания

Штукатурка пенополистирола представляет собой особую разновидность отделки. Согласно технологии изготовления пенополистирол выпускается двух типов:

  • беспрессовый ППС;
  • прессовый ППС.

Структура беспрессовых листов формируется в ходе спекания овальных либо круглых гранул. На выходе получается хрупкий, паропроницаемый материал. Гранулы не впитывают влагу, но жидкость может скапливаться между ними. в итоге штукатурка начинает быстрее разрушаться.

Плиты прессового пенопласта имеют гладкую поверхность. Они более прочны, долговечны и обладают низкой теплопроводностью.

Для последующей штукатурной отделки лучше выбрать такие виды – ПСБ-С-25, ПСБ-С-15. Структура этих плит не разрушится в ходе механического воздействия на них.

Чем штукатурить пенопласт снаружи дома

Для отделки фасадов снаружи используются 3 вида смесей:

  • минеральные штукатурки;
  • акриловые смеси;
  • силиконовые разновидности.
Гипсовая штукатурка не подходит для фасадных работ, т.к. не рассчитана на внешние воздействия от погодных явлений.

Прежде всего, строительная смесь должна создавать прочное покрытие, которое будет держаться на поверхности годами. Немалая роль отводится адгезии. Профессиональные строители рекомендуют такие бренды, как Ceresit, Столит, Основит, Кнауф, Ecomix.

При утеплении фасадов отдавать предпочтение желательно штукатуркам для наружных работ или универсальным материалам. В случае утепления изнутри зданий подойдет любая разновидность смесей, но главным образом ориентированных на внутренние работы.

Экономный подход с целью заштукатурить поверхность дешевым материалом не подходит – нужно приобретать состав, который не покроется трещинами спустя 2 или 3 года. При использовании дешевых штукатурок покрытие точно начнет покрываться трещинами, из-за чего расходы в итоге только увеличатся. 

Минеральная штукатурка

Минеральные штукатурки для внутренних работ включают в себя белый цемент, гидрат извести, минеральную крошку. На продажу штукатурка поступает в виде сухого порошка, что потом требует разбавления водой. Для такой смеси характерна хорошая адгезия, а само покрытие противостоит осадкам и прочим факторам. Но такой материал сохраняет свойства на протяжении 10 лет, а после поверхность нуждается в обновлении.

Минеральная штукатурка
Минеральная штукатурка

Минеральная штукатурка имеет самую низкую стоимость и не наделяет покрытие необходимым качеством. Смесь сложно наносится из-за плохой адгезии с пенопластом.

Поэтому предварительно делаются насечки, а утепляющая поверхность покрывается грунтовкой.

Акриловые смеси

Акриловые пластичные составы, изготавливаются из акриловых смол с включением минеральных вяжущих добавок. В результате повышаются эксплуатационные качества покрытия. Оно также стойко переносит большинство внешних воздействий, включая температурные перепады.

Срок службы зависит от конкретного производителя и составляет 15-25 лет.
Акриловая смесь
Акриловая смесь

Силиконовая разновидность

Силиконовая штукатурка производится на основе силиконовых смол и различных тканевых волокон. Включение специальных добавок позволяет улучшить эксплуатационные качества строительного продукта. Покрытие стойко к неблагоприятным атмосферным воздействиям. Смесь не нужно разводить водой, так как поставляется на продажу в готовом виде.

Имеет разную цветовую палитру, но при необходимости можно добавлять соответствующий колер, чтобы получить желаемый тон.
Силиконовая штукатурка
Силиконовая штукатурка

Особенности оштукатуривания пенопласта

Последовательность нанесения штукатурки для пенопласта в случае отделки как внутри, так и снаружи помещений почти не отличается между собой. Отличия кроются в финишном слое, ведь внутри помещений к покрытию предъявляются более жесткие требования с точки зрения ровности и гладкости покрытия.

Важным условием при нанесении штукатурки на пенопласт является наличие армирующей сетки. Без нее не обойтись, поскольку не удастся достигнуть необходимой прочности.

По фасаду

Мокрая штукатурка – это технология, по которой выполняется утепление фасада с дальнейшим оштукатуриванием. Суть ее в том, что создается многослойный пирог, где каждый материал играет свою роль:

  1. Грунтовка для последующего нанесения штукатурки;
  2. Штукатурно-клеевая смесь;
  3. Листы ППС;
  4. Клеевой штукатурный раствор;
  5. Армирующая сетка;
  6. Выравнивающее штукатурное покрытие;
  7. Грунтовка;
  8. Финишный слой.

Облицовка фасада пенопластом – эффективный метод утепления, используемый строителями благодаря следующим качествам:

  1. Конденсат образуется за пределами помещения.
  2. При наружных работах внутреннее пространство не теряется.
  3. Воздух внутри помещений остывает медленнее.

Но есть ситуации, когда нет возможности закрыть плиты ППС штукатуркой. Для этого используется утепление внутри помещений.

Внутри помещения

Необходимость в утеплении стен пенополистиролом внутри помещений возникает по разным причинам:

  • Отсутствие доступа к стене вследствие близкого расположения других строений.
  • Балкон (лоджию), который располагается на большой высоте, утеплить снаружи и вовсе проблематично.
  • Здание носит статус исторического памятника.
  • Есть запрет на оформление зданий, расположенных в центральной части населенных пунктов.
Пенопластом можно утеплить откосы входных дверей или окон, когда другой возможности нет. Для внутренних работ в отношении стен подготовительный этап проводится так же, как при использовании обычной штукатурки.
Читайте также: рекомендации по правильному оштукатуриванию оконных откосов.

Порядок действий при оштукатуривании пенопласта внутри помещения схож с наружным нанесением:

  1. Выполняется подготовка основания.
  2. После подготовки основания крепятся листы ППС, поверх них идет армирующая сетка.
  3. Далее наносится штукатурка как в случае с фасадом.
  4. Если на финишной стадии стены нужно закрыть обоями или покрыть краской, покрытие должно быть гладким.
Штукатурка внутри помещения
Штукатурка по пенопласту внутри помещения

Инструмент и материалы для работы

Чтобы защитить теплоизоляционный материал от пагубного внешнего воздействия, понадобятся соответствующие инструменты:

  • строительный миксер – чтобы размешивать раствор и придавать ему нужную консистенцию;
  • металлические шпатели (широкий и узкий) – ими смесь будет наноситься на рабочую область;
  • пластиковая терка с наждачкой – этим инструментом легко убирать неровности и проводить шлифовку;
  • короткошерстный малярный валик – понадобится на этапе грунтования;
  • ножовка, а также строительный нож – с их помощью удобно нарезать и подрезать листы ППС, делать засечки;
  • ножницы – чтобы резать армирующую сетку;
  • пластиковые уголки – для армирования откосов;
  • несколько емкостей – для замешивания раствора и воды;
  • мастерок (лучше выбирать с закругленными углами);
  • кисть;
  • малярный скотч;
  • строительный уровень.
Необходимо грамотно подойти к определению количества материалов. Лучше брать с запасом, так как невозможно подсчитать все в точности.
Инструмент и материалы для штукатурки стен
Инструмент и материалы для штукатурки стен

Как штукатурить пенопласт: 8 этапов

Перед непосредственной работой с отделочным материалом необходимо подготовиться. Для это выполняют:

  • Проведение замеров с целью определения количества необходимого материала (с учетом коэффициента запаса 20%).
  • Приобретение грунтовки, штукатурной смеси, армирующих элементов.
  • Подготовка всего необходимого инструмента.

Штукатурка по пенопласту своими руками включает в себя следующие операции:

  1. Подготавливаются поверхности утеплителя к дальнейшей обработке.
  2. Закрытие швов.
  3. Приготовление раствора.
  4. Монтаж сетки под штукатурку.
  5. Затирка поверхности.
  6. Финишное выравнивание.
  7. Подготовка перед нанесением декоративного слоя.
  8. Нанесение декоративной штукатурки.
Оштукатуривание стен с пенопластом ведется без перерывов. При нанесении смеси шпатель следует удерживать в наклонном к поверхности положении. От степени нажима инструмента напрямую зависит толщина укладываемого слоя штукатурки. Однако стараться избегать большого давления на сам утеплитель.

Далее рассмотрим пошаговую инструкцию, как оштукатурить пенопласт на фасаде и внутри помещений.

Этап 1. Подготовка основания

Подготовку основания необходимо проводить еще до приклеивания плит утеплителя. Процесс выполняется следующим образом:

  • Убирается все старое покрытие и, если имеются большие выступы – они сбиваются.
  • При наличии скол и трещин, их нужно заделать.
  • Крайне важно очистить поверхность от любых пятен и пыли, иначе необходимой адгезии не достигнуть. Лучше промыть стены, дать им высохнуть, а после провести обработку спецсредствами.
  • Металлические предметы обязательно изолировать краской на масляной основе.
  • Смонтировать цокольный профиль, используя уровень.
  • Закрепить листы ППС на клей и дюбели со шляпками.

После этого остается подготовить сам пенопласт под штукатурку. Делается это в следующей последовательности:

  1. Проверить ровность всей плоскости – стыкующиеся плиты должны находиться на одном уровне. С этой целью провести правилом по стене.
  2. Выступы нужно аккуратно срезать, а места стыков зачистить наждачкой.
  3. Убрать с пенопласта грязь с пылью.
  4. Пройтись по мягкой поверхности игольчатым валиком для формирования отверстий.

Если стена подвергается воздействию высоких механических нагрузок, грунтовка не будет лишней. Можно использовать такие составы, как бетоноконтакт или Церезит.

Читайте также: как штукатурить пеноблоки внутри помещения

Подготовка поверхности к штукатурке
Подготовка поверхности к штукатурке

Этап 2. Закрытие швов

Швы на стыках листов ППС необходимо заполнять монтажной пеной во избежание образования температурных мостиков. Лишняя пена, которая за пределами стыков, срезается. Нужно проследить, чтобы все швы оказались полностью заполненными. При их больших размерах, стоит вместе с пеной нарезать полоски из пенопласта соответствующих габаритов.

Этап 3. Приготовление смеси

Приготовление раствора включает несколько этапов:

  1. В подготовленную емкость наливается холодная вода и высыпается весь порошок с упаковки. Каждый замес должен быть одинаковым по содержанию компонентов.
  2. Все перемешивается миксером до достижения однородности.
  3. Емкость нужно накрыть и дать раствору настояться от 5 до 15 минут. Далее ничего больше добавлять не нужно.
  4. После настаивания смесь еще раз размешивается, чтобы поднять осевшие тяжелые частички.

К сведению! Если в ходе размешивания раствора по сторонам отлетают брызги, стоит поменять вращение рабочего инструмента миксера. В этом случае смесь будет откидывать не к периферии, а в центр емкости.

Приготовление штукатурки
Приготовление штукатурки

Этап 4. Выбор и крепление армирующей сетки

Штукатурка на сетку нужна для того, чтобы повысить прочность покрытия. Необязательно крепить сетку на всю поверхность стены – достаточно 1-2 метров над землей или полом. Именно эта область подвергается ударным нагрузкам.

Оптимальным решением является стеклосетка различной плотности, исходя из габаритов ячеек и толщины нити. Оптимальные показатели – от 130 г/м2 до 160 г/м2.

До того, как крепить армирующую сетку, нужно убедиться в том, что все дюбели вместе со шляпками были утоплены в мягкую поверхность без выступов. Углубления нужно закрыть клеевой смесью. На стене начертить линию, которая будет границей сетки по высоте.

Армирующая сетка
Армирующая сетка

Процедура армирования начинается с монтажа перфорированных уголков со стекло-волоконной сеткой по углам стены. Также нужно усилить зоны со сложной геометрической формой.

Перед штукатуркой всей стены важно заармировать углы здания, дверные и оконные проемы.

Последовательность действий выглядит так:

  1. Подготовить уголки – нарезать нужной длины.
  2. Разводим раствор из готовой смеси по инструкции. Разводить следует раствора не больше одного ведра, чтобы работать всегда со свежим раствором.
  3. Раствор наносят на углы с обеих сторон в виде сплошной вертикальной полосы, ровнять ее нужно. Прикладывается уголок и слегка наживается, проверяя уровнем строгую вертикальность установки. Профиль нужно вдавить в раствор по всей его длине, не забывая следить за вертикальностью. Шпателем разглаживается сетка с угла в стороны и одновременно вниз. Вместе с этим убираются излишки раствора.
  4. После армирования углов стоит переходить к укреплению откосов. Уголки обрезаются до нужно длины. Далее наносится раствор, а профиль крепятся таким же способом, как на углах. При малой ширине откосов уголки и сетки удобно накладывать по отдельности. В итоге сетка не будет топорщиться на стыках и не создаст помех в дальнейшем. Для начала нужно покрыть полностью лишь один откос, закрепить оба уголка (внешний и внутренний) и шпателем убрать излишки смеси. Далее нарезается сетка меньше ширины откоса на 10-15 мм и аккуратно прижимается к стене. При этом полоса должна отступать от угловой кромки на 5-7 мм. Разглаживать ее нужно вдоль длины, затем от центра к краям.
  5. После этого приступают к армированию плоских участков стены. Удобнее работать с более узкими фрагментами сетки, поэтому ее нарезают на полосы шириной 1-1,5 метра.
  6. Строительная смесь наносится сплошной полосой, начиная с края стены на всю длину полосы, но на 50 мм меньше ее ширины. Слой должен быть в пределах 2-3 мм, не больше. Теперь отрезок сетки прикладывается к поверхности и разглаживается широким шпателем от центра к периферии, пока раствор не скроет материал. Боковой край сетки  шириной 50 мм оставить открытым – это делается для наложения армирующих кусков методом внахлест без образования грубых стыков.
Технология штукатурки пенополистирола
На углах используется готовый профиль с сеткой
Желательно, чтобы стыки сетки не совпадали со стыками листов пенополистирола.

Этап 5. Затирка поверхности

После того как первый слой подсох, около 2 часов, затираем его теркой круговыми движениями. Инструмент периодически опускаем в емкость с водой, т. е. смачиваем. Затирать стену следует не слишком гладко, нужно оставить шероховатости для сцепления второго слоя штукатурки.

Затирка штукатурки
Затирка штукатурки

Этап 6. Финишное выравнивание

На следующий день можно приступать к завершающему этапу оштукатуривания. Для этого выравнивания раствор делается немного жидким, чтобы он свободно стекал с инструмента. Не следует делать толстый слой – хватает 2-3 мм. Оставляем штукатурку сохнуть несколько часов, пока она не схватится корочкой.

После этого производится затирка теркой, смоченной в воде, таким же образом, как и в пятом этапе. Здесь затирать штукатурку нужно более тщательно, подготавливая поверхность к декоративной отделке.

Читайте также: как штукатурить пеноплекс снаружи дома.
Технология штукатурки пенополистирола
Финишное выравнивание по пенопласту

Этап 7. Подготовка перед нанесением декоративного слоя

На данном этапе на утепленные стены наносится грунтовка в один либо два слоя, исходя из климатических условий. Если их несколько, каждому дать на просушку не менее 24 часов. Сам состав необходимо выбирать по используемой штукатурке и материалу для финишного покрытия.

Не рекомендуется применять красочные составы, которые содержат вещества, разрушающие пенопласт:

  • толуол;
  • ацетон;
  • бензол;
  • ксилол;
  • олифа.
Не рекомендована краска на основе бензина, керосина или каменноугольных и полиэфирных смол.

Этап 8. Нанесение декоративной штукатурки

Приготовление декоративной смеси ведется согласно приложенной в комплекте инструкции. Если нужно покрыть большой участок лучше подготавливать небольшие порции, чтобы раствор рано не застывал – второй раз разводить смесь не рекомендуется. Использовать тяжелые составы (каменная крошка) нежелательно, так как прочность утеплителя не рассчитана на такую тяжесть.

Штукатурка наносится в два слоя, а толщина каждого должна быть не более 4 мм. Новое покрытие стоит наносить, когда высохнет первый слой. А пока поверхность еще свежая есть возможность придать ему нужную фактуру посредством фигурных валиков или других предметов. Подойдет щетка, мятые полиэтиленовые пакеты. Реализация высокого декоративного эффекта достигается специальными инструментами, а также особыми приемами.

Нанесение декоративной штукатурки
Нанесение декоративной штукатурки

Особенности работы с экструдированным пенополистиролом

Нанесение раствора на экструдированный пенопласт таит в себе ряд нюансов, что является отличительной особенностью данного материала:

  1. Плиты ЭППС имеют гладкую поверхность, из-за чего раствор рискует плохо закрепиться. А если и сцепится, то после высыхания покрытие может начать трескаться или даже отвалиться.
  2. В силу отсутствия гигроскопичности влага из строительной смеси не впитывается в утеплитель, а остается, из-за чего продлевается продолжительность сушки.
  3. Тепловое расширение у штукатурки и пенопласта разное, а это приводит к растрескиванию отделочного материала.

Во избежание проблем необходимо ответственно подойти к подготовительному этапу:

  • стоит использовать игольчатый валик, чтобы создать на пенопластовой поверхности насечки для улучшения адгезии раствора (шаг насечек должен быть около 5 см);
  • в обязательном порядке плиты ППС покрываются грунтовкой, что еще больше повышает сцепляемость штукатурки;
  • еще одна необходимая составляющая – армирующая сетка;
  • толщина покрытия не должна превышать 3-5 мм.

Такая подготовка позволит избежать появления трещин, а сам раствор лучше прилипнет к поверхности утеплителя. Помимо гипсовых составов для штукатурки экструдированного пенополистирола нельзя применять традиционные материалы, в состав которых входит цемент и песок, поскольку такой раствор разъедает пенопласт.

Экструдированный пенополистирол
Экструдированный пенополистирол

Расход фасадной штукатурки по пенопласту

При использовании универсальной строительной смеси для фасадных работ ее расход составит 10 кг на 1 м2. Столько же потребуется полимерного материала – 9-10 кг. При этом 3,5-5 кг нужно только для крепления пенопластовых листов, а все остальное будет израсходовано на создание защитного покрытия.

Если говорить о непосредственном нанесения раствора поверх утеплителя, то обычно расход смеси для штукатурки в 2 слоя составляет примерно 4-6 кг на 1 квадратный метр.

Рекомендуется закупить материал по минимуму из расчета на одну стену. Когда заштукатурите первую стену и посчитаете, сколько ушло килограммов смеси – тогда вы сможете определить точный расход мешков штукатурки.

Утепление зданий пенопластом обретает масштабный характер. Но, как и любой другой теплоизоляционный материал, листы ППС необходимо защитить от внешнего воздействия. Штукатурка пенопласта не вызывает особых сложностей, главное, учесть 3 основных момента:

  • требуется обязательное армирование стекловолоконной сеткой;
  • на экструдированный пенополистирол необходимо сделать зазубрины;
  • раствор должен быть из специально изготовленной штукатурки для пенополистирола.

Приходилось Вам заниматься утеплением фасадов с дальнейшим оштукатуриванием? Поделитесь опытом в комментариях.

Видео по теме

Оцените статью
PoShtukaturke: портал о строительном бизнесе, тренды, аналитика, технологии выполнения строительных работ
Добавить комментарий

  1. Александр

    Технология не из простых. Я заказывал утепление фасада специалистам, но после зимы штукатурка начала трескаться. Посоветуйте, в чем может быть проблема? Плохие материалы или нарушена технология процесса?

    Ответить
  2. Олег

    С внешней стороны лучше сделать сайдинг, так как штукатурка от перепадов температуры и влажности все равно рано или поздно начнет сыпаться. А внутри я штукатурю на обычную железную сетку.

    Ответить
  3. Владимир

    Элементарно штукатурится. Сначала крепится шурупами сетка. Именно шурупами, все другие варианты не работают. А затем на сетку наносится штукатурка. Толщину желательно не делать более 1 см.

    Ответить
  4. Юрий

    Видел, как пенопласт штукатурили снаружи дома. Не знаю, что там за технология была, но в целом уже месяц прошел, ничего не отваливается. Значит, все правильно было выполнено, я так думаю.

    Ответить